standard téléphonique
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Pourquoi adopter le standard téléphonique dématérialisé de web2contact ?
- Par isabelle-martin
- Le 13/05/2022
- Dans Relation client
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Un standard téléphonique dématérialisé ou virtuel est un standard téléphonique hébergé sur le cloud, offrant ainsi de multiples avantages pour les entreprises.
Avec le déploiement intensif de la fibre optique couplé au processus d’extinction du réseau téléphonique RTC, la solution de téléphonie IP devient une évidence. Elle est accessible à tous. Elle est plus moderne, plus performante et surtout, moins coûteuse.
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Comment gérer ses appels entrants ?
- Par web2contact
- Le 12/10/2018
- Dans Relation client
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Ne quittez pas, nous allons prendre votre appel !Ce message lancinant, tout le monde l’a déjà entendu au moins une fois.
Les derniers sondages le prouvent ; les entreprises françaises font figure de mauvais élèves en matière de relation client. Pourtant, toute entreprise a besoin de ses clients pour exister et durer.Voici comment nous pouvons vous aider à mieux gérer votre service client.