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L’aide à la transformation numérique

La crise sanitaire a changé nos habitudes de travail avec notamment un déploiement sans précédent du télétravail. Le télétravail se démocratise et devient une tendance.
Selon la DARES, % des salariés ont été placés en télétravail en 2021 contre 4% en 2019 et 8 télétravailleurs sur 10 souhaitent poursuivre cette pratique.

Il est donc indispensable de se doter de bons outils, aussi bien au bureau qu’à domicile, afin d’entreprendre une transformation numérique de l’entreprise fluide.
 

Comment se lancer dans la transition numérique ?

La transition numérique est le processus d'amener une entreprise vers le monde digital.

La transition numérique est primordiale pour :

  •  rester en contact avec les consommateurs grâce aux médias, réseaux sociaux … 
  •  développer son activité et développer sa distribution par e-commerce ;
  •  améliorer les processus notamment avec de nouveaux outils de productivité comme web2contact ;
  •  se moderniser et faire face à la concurrence.

La transition numérique nécessite un effort financier et organisationnel. Toutes les entreprises ne maîtrisent pas les nouvelles technologies. Il est donc important de mesurer les impacts de l’acquisition d’un nouvel outil mais aussi les avantages qu’il peut engendrer. 

Pour aider les entreprises à entamer une démarche vers le monde digital , il existe un prêt de transition numérique.

Ou trouver une aide financière pour la transition numérique ?

Sur le site d’aide aux entreprises les-aides.fr, on retrouve le prêt transformation numérique de BpiFrance pour les entreprises de moins de 49 salariés.

D’après l’étude de Bpifrance Le Lab, une TPE ou PME de services à près de cinq fois plus de chance de proposer du télétravail à ses salariés qu’une entreprise de l’industrie.
Le passage d’un salarié au télétravail a un coût pour l’entreprise. En règle générale, il incombe à l’employeur de fournir l’équipement nécessaire et adapté au télétravail du salarié et notamment le coût des matériels, logiciels, abonnements, outils de communication et maintenance de ces derniers.
 

En quoi web2contact est concerné par l’aide à la transition numérique ?

Vous êtes peut être dans le cas où vous avez besoin d’un logiciel de gestion de la relation client comme web2contact pour fournir un outil de travail performant à vos salariés.

Notre logiciel est 100% cloud. Vos agents deviennent nomades et peuvent travailler n’importe où avec un ordinateur portable et une connexion internet : bureau, maison, espace de coworking.. Le seul matériel que nous préconisons est un micro-casque confortable pour émettre ou recevoir des appels.
Un webphone intégré vous permettra de recevoir des appels entrants ou d’émettre des appels sortants. Vous pouvez également choisir de traiter vos appels sur un autre support comme votre téléphone fixe de la maison, votre téléphone SIP du bureau ou votre téléphone portable dans un espace de coworking.

L’aide financière à la transformation digitale peut servir à pallier le coût de l’abonnement au logiciel. En effet, les dépenses liées aux logiciels sont éligibles dans le cadre d’un processus de numérisation d’une entreprise existante depuis plus de 3 ans.
Les dépenses liées à l’achat de matériels et équipements comme pour les ordinateurs portables sont aussi éligibles dans la limite de 40% du projet global.


Consultez les conditions d’attribution et déposez votre demande d’aide financière sur : https://pret-transformation-numerique.bpifrance.fr/
 

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