Tarifs pour un logiciel de centre d'appels et de téléventes
Pas d'investissement initial et un forfait mensuel par utilisateur de 35€ à 65€ en fonction du type d'utilisation et du besoin.
à la journée
3,5 €
HT / jour / utilisateur
- Usage occasionnel
-
- Télésecrétaire, équipe flottante, missions ponctuelles.
- Télésecrétaire, équipe flottante, missions ponctuelles.
- Appels sortants
-
- FR Fixe 0,01€ HT/min
- FR Mobile 0,05€ HT/min
- Appels entrants
-
- Maximum 3 appels en attente et 5 agents en ligne simultanément.
- 25 utilisateurs maximum actifs/jours
Modifiation possible sur demande, contactez-nous
- Réception, Distribution par files d'attente, statistiques, SVI
- Ouverture automatique de fiche,...
- Enregistrement, double écoute, statistiques
- Maximum 10 campagnes click2call, relances, scripts d'appels
- Maximum 1 boite, gestion par équipe, réponses types
Classique
35 €
HT / mois / utilisateur
- Usage régulier
-
- TPE, équipe de 2 à 5 personnes,..
- TPE, équipe de 2 à 5 personnes,..
- Appels sortants
-
- FR Fixe 0,01€ HT/min
- FR Mobile 0,05€ HT/min
- Appels entrants
-
- Maximum 5 appels en attente et 10 agents en ligne simultanément.
Augmentation possible sur demande, contactez-nous
- Réception, Distribution par files d'attente, statistiques, SVI
- Ouverture automatique de fiche,...
- Enregistrement, double écoute, statistiques
- Maximum 10 campagnes click2call, relances, scripts d'appels
- Maximum 5 boites, Gestion par équipe, statistiques, réponses types
- Lun/Ven 09h/12h-14h/17h
Intensif
65 €
HT / mois / utilisateur
- Usage intensif
-
- Téléprospection, Centre de contacts, équipes dédiées...
- Appels sortants
-
- FR Fixe illimités*
- FR Mobile 0,05€ HT/min
- Appels entrants
-
- Maximum 10 appels en attente et 20 agents en ligne simultanément.
Augmentation possible sur demande, contactez-nous
- Réception, Distribution par files d'attente, statistiques, SVI
- Ouverture automatique de fiche,...
- Enregistrement, double écoute, statistiques, assistance & conseil
- Multi-campagnes, click2call, gestion des relances, scripts d'appels
- Gestion par équipe, statistiques, réponses types
- Assistance métier, interlocuteur dédié, astreinte 24h/24 7j/7*
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