Pourquoi adopter le standard téléphonique dématérialisé de web2contact ?

Fini l’installation d’une centrale téléphonique à prix exorbitant. Vous n’avez plus besoin de savoir ce qu’est un PABX, ni un IPBX. Vous n’avez plus besoin de savoir comment ces machines fonctionnent, plus à gérer la maintenance, les pannes matérielles, les sauvegardes de données, plus d’infrastructure ou de gestion de la tonne de câblage qui l’accompagne. 
Fini les coûts à foison : un standard téléphonique virtuel vous fait faire des économies sur les frais d’installation, les frais de maintenance, l’achat de matériels, de mise à jour, le temps passé pour toutes les interventions, aux délais d’attente de remplacement ou d’installation de matériel, au temps de formation des utilisateurs.

La solution de téléphonie 100% cloud de Web2contact est facile à installer et ne nécessite pas de connaissances complexes ni de matériel spécifique : un ordinateur, une connexion à internet, quelques clics et votre standard téléphonique est prêt !

Cette solution est idéale pour toutes les sociétés dont l’activité nécessite d’être contacté par téléphone ou par mail pour répondre aux interrogations des clients: suivi de commande, de livraison, SAV, support technique …

Notre solution de gestion d’appels entrants  Web2contact convient à toutes les tailles d’entreprise, TPE, PME ou artisans qui n’ont pas les moyens d’investir sur du matériel ou de dédier du personnel technique à la gestion d’un standard téléphonique.
Il peut également être utilisé par des indépendants qui n’ont pas de secrétariat et souhaitent utiliser un SVI (serveur vocal interactif) pour envoyer les appels vers le bon interlocuteur.

Grâce à web2contact, vous faites des économies avec un standard performant qui vous offre une multitude de possibilités.

Vous accédez notamment à des outils de statistiques et de suivi de vos appels. Couplé à l’enregistrement des appels et à la double écoute, ces données vous permettront d’améliorer votre qualité de service et d’évaluer les performances ou le discours de vos employés.

Et si tout cela vous semble encore trop compliqué, web2contact vous accompagne dans l’installation de votre nouveau standard téléphonique !