Prospection : la réalité du cold-calling

Le cold calling consiste à contacter des prospects sans qu'ils aient manifesté un intérêt préalable pour vos produits ou services. Contrairement aux leads chauds, qui ont déjà exprimé un certain niveau d'intérêt, les leads froids sont des personnes que vous contactez "à froid", souvent sans aucune interaction préalable. 

Le cold calling vous permet d'atteindre un large public, y compris des clients potentiels que vous n'auriez peut-être pas pu contacter autrement.
Contrairement à d'autres méthodes de prospection, le cold calling vous permet de démarrer des conversations en temps réel et de répondre aux objections immédiatement. Vous avez un contrôle total sur le processus de vente, de la première prise de contact à la conclusion de la vente.
Le cold calling peut être une méthode rentable pour générer des leads, surtout si vous avez une équipe de vente compétente.
 

Les rejets sont très courants en cold calling, ce qui peut décourager les vendeurs inexpérimentés. Il peut être nécessaire de consacrer beaucoup de temps et d'énergie pour obtenir des résultats.
Faire croire que les téléprospecteurs peuvent décrocher un rendez-vous sur 80 % des appels passés est une illusion même avec le plus performant des logiciels.
Entre la probabilité que l’appel soit décroché, d’avoir un décideur en ligne et qu’en plus il soit intéressé et accepte de fixer un rendez-vous, votre espoir se réduit telle une peau de chagrin.
Un score de 95% d’échec et de 5% de réussite est un résultat que seuls les professionnels de la téléprospection atteignent.
 

Pour certaines entreprises, le constat est simple : pour augmenter le nombre de leads, alors il faut augmenter le nombre d’appels passés !
Dans de nombreuses entreprises, les téléprospecteurs sont soumis à des objectifs de performance stricts, tels que le nombre d'appels à passer chaque jour, le nombre de rendez-vous à fixer, ou le nombre de ventes à réaliser. Cette pression peut être stressante.

Est-il sincèrement possible de cumuler qualité et quantité avec du cold calling ? Clairement non !

Un appel de qualité demande de l’écoute, de la patience, de la persévérance, du professionnalisme et beaucoup d’empathie ! Donc on ne regarde pas son temps, ce qui est tout le contraire de la quantité.

Web2contact ne vous aidera pas à générer plus de leads, ni des tonnes d’appels par jour parce que ce serait contre-productif.
Nous préférons vous accompagner sur des appels réfléchis et stratégiques grâce notamment à l’analyse de données et l'élaboration de scripts d’appels personnalisés.
En gardant un visuel sur votre activité en temps réel et sur les activités de vente, les opportunités et les performances de l'équipe de vente, vous pourrez évaluer les progrès et ajuster les stratégies en conséquence.

En intégrant le cold calling dans une stratégie de prospection plus large, votre entreprise peut continuer à exploiter cette technique indémodable pour atteindre de nouveaux clients et stimuler sa croissance.