Prospection téléphonique

L'ARCEP ajuste régulièrement le plan de numérotation téléphonique pour répondre aux nouvelles exigences technologiques, économiques et sociétales. 
Dans ce contexte, de nouvelles précisions répondent aux questions sur la bonne utilisation des mobiles. 
Explorons ensemble les principales modifications et leurs impacts sur les utilisateurs et les entreprises.
 

Dans son nouveau plan de numérotation mis en vigueur le 1er janvier 2023, l’ARCEP oblige les appels émis en mode automatisé à présenter un “numéro polyvalent vérifié” dont les tranches commencent par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949. Ces indicatifs sont donc réservés aux démarcheurs s’ils utilisent un automate d'appel.
Depuis peu, nous voyons beaucoup d’articles passer sur du démarchage abusif présentant ces tranches de numéros, comment bloquer ces numéros et des astuces pour ne plus être dérangé en faisant notamment un rappel à la réglementation.

Ces automates ont malheureusement un impact négatif sur la réputation des centres d'appels qui emploient des agents humains respectant les réglementations en vigueur.
 

La téléprospection est un métier exigeant qui nécessite une organisation méticuleuse, surtout lorsque vous interagissez avec plusieurs clients distincts. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir 5 fonctionnalités pratiques de Web2contact pour jongler avec succès entre plusieurs clients et offrir un service client de qualité en tant que téléprospecteur.
 

La prospection téléphonique n'est pas seulement un outil pour attirer de nouveaux clients. Elle peut également être un moyen efficace de renforcer les relations avec les clients existants. En effet, la prospection téléphonique peut être un puissant outil de fidélisation de la clientèle, permettant aux entreprises de montrer leur engagement envers leurs clients et de les inciter à rester fidèles. Dans cet article, nous explorerons le rôle clé de la prospection téléphonique dans la fidélisation de la clientèle.

La recherche de prospects B2B est une étape cruciale pour la croissance de votre entreprise. Cependant, il est parfois difficile de le faire sans budget important. Heureusement, il existe des stratégies efficaces pour trouver des prospects en B2B sans dépenser d'argent. Voici quelques méthodes pratiques pour trouver des prospects de manière gratuite.

La prospection téléphonique B2B est une composante essentielle de nombreuses stratégies de vente. Cependant, elle peut s'avérer chronophage et exigeante sur le plan organisationnel. C'est là qu'intervient l'automatisation.
Les avancées technologiques ont permis le développement d'outils sophistiqués qui simplifient et améliorent le processus de prospection téléphonique B2B. 
Web2contact automatise certaines tâches pour vous aider à obtenir de meilleurs résultats.
 

La prospection téléphonique B2B est un art qui ne s'arrête pas au premier appel. En fait, c'est souvent le suivi qui fait toute la différence entre un prospect qui reste indifférent et un prospect qui devient un client fidèle. Dans cet article, nous allons explorer le pouvoir des appels de suivi en prospection téléphonique B2B en examinant quelques études de cas inspirantes.
 

Dans le monde en constante évolution du marketing et de la vente, une technique persiste depuis des décennies : le cold calling, ou appel à froid. Bien que de nouvelles méthodes de prospection et de génération de leads aient vu le jour, le cold calling reste une stratégie pour atteindre de nouveaux clients.