Vous organisez un évènement temporaire ?

Avec Web2contact, vous avez la possibilité d'acheter un numéro de téléphone temporaire dédié à votre événement. Vous pouvez choisir entre un numéro de téléphone géographique (01, 02, 03, 04 ou 05) ou non géographique (09).
L’activation est rapide et simple. Lorsque votre événement est passé, vous pouvez aisément résilier le numéro. C’est moins cher qu’une nouvelle ligne chez un opérateur, c’est sans engagement et jetable !

Avec ce numéro vous pouvez appeler et recevoir depuis votre webphone, votre smartphone, votre téléphone fixe ou votre tablette. 
 

Pour vous aider à contacter tous les participants, Web2contact est muni d’un module de prospection téléphonique. Il vous suffit d’importer vos contacts dans une campagne d’appels.

Afin de qualifier au mieux vos appels, web2contact dispose d’un outil de création et d’administration d’argumentaires téléphoniques. Vous pouvez créer facilement un script personnalisé pour prendre note de la bonne réception de l'invitation, confirmer la présence de vos invités ou encore recencer les motifs d'absence.

Grâce à la gestion d’alertes de Web2contact, vous pouvez prendre rendez-vous avec votre interlocuteur et le recontacter sur un jour et une heure précise.
 

Pour cela, il vous suffit d’attribuer votre numéro dédié aux équipes gérant l'événement. 

Vous avez la possibilité de personnaliser votre message d’accueil et d'attente en fonction de l'événement : vos interlocuteurs savent tout de suite qu’ils sont au bon endroit. Vous définissez des heures d’ouverture et de fermeture et vous pouvez activer un répondeur téléphonique lorsque votre ligne est fermée.
 

Vous créez un mail dédié à votre événement du type evenement@ sur la boite mail partagée de Web2contact. Vous décidez des utilisateurs pouvant accéder à cette boite et répartir intelligemment les mails reçus par mot-clé aux utilisateurs.  Vous pouvez intégrer une réponse automatique à votre contact lui confirmant la bonne réception de son mail et du traitement de sa demande.

L’avantage d’une boîte de réception partagée est qu’elle est accessible à plusieurs utilisateurs, ce qui évite la gestion multiboite, les transferts et donc les pertes d’information ou de temps. L’ouverture d’un mail entraîne un blocage automatique du mail pendant le traitement afin d’éviter la gestion en doublon lorsque plusieurs utilisateurs traitent la même boîte.
 

Recueillez et analysez vos données sur les appels entrants, sortants, les campagnes téléphoniques ou de tickets ou la gestion des mails pour évaluer le succès de votre événement.

En plus des données classiques sur le nombre d’appels émis ou reçus, vous avez la possibilité de faire une extraction des qualifications de vos argumentaires téléphoniques. Cela vous offre la possibilité d’avoir des données supplémentaires et spécifiques à vos besoins.