SPAM

Vous avez peut-être déjà constaté que certains de vos clients connaissent déjà le nom de votre entreprise ou de votre marque lorsqu'ils reçoivent un appel de votre part, alors même que vous ne les avez jamais contactés ?

C’est pratique, et c’est une manière d’augmenter le taux de décroché car l’appelé sait qui le contacte.

Le spam désigne les appels ou les messages non sollicités et envoyés en masse sur une ligne téléphonique ou sur une adresse de courrier électronique. Les spams peuvent être soit de nature commerciale, soit de nature frauduleuse.